優化聊天軟件功能簡化管理工作

立刻聊 2019-09-14 22:18:37 閱讀(158)

最近總是有些朋友對電話聊天平臺中一些數量不是非常明白,比如說平均聊天時間,還有等時間,這些都是根據一個月之內的統計而計算的,如果按照現在開始,往前數30天,也就是8月12號這段時間作為統計數量,如果8月12號那一天聊天比較多,通話時間比較長的話,有可能這段時間的數值都顯得比較高一點,但是到了明天再計算的話,8月12號這一天,就已經超出了計算范圍,這樣的話,E數值有可能變化非常快,今天又一個電話聊天的美女,她給我問這個問題,我給他細心的說了一遍,沒想到他居然聽懂了,我真的是非常的欣慰,我記得之前有一個人曾經問過我,我跟他解釋不清楚,在電話里還吵起來了。

現在電話聊天平臺里面,美女和顧客都很多,如果每個人都有問題找我的話,我肯定會忙不過來,所以說我要做的就是盡量的把客戶端里所有的功能都包括了,我還需要加上一個人工智能回復的功能,如果他有什么問題輸入內容,大概就可以回答給他了,如果實在解決不了可以選擇人工服務,人工服務就是和我聊天了,本來我還打算要一個新的手機號,或者讓他們加我QQ號或者微信號,但是現在看了一下不用了,我想讓他們直接在客戶端里面聯系我,因為我會把一些聊天交友的功能做得比微信還好,而且還可以直接聯系,不需要添加另外的聊天賬號。

前幾天我看了很多互聯網大佬他們的創業經歷,有很多已經在互聯網的大潮中已經抬不起頭來了,比如說搜狐,主要原因是他們沒有能夠把握移動互聯網這個機會,失去了主動權,而且他們沒有非常穩定的大本營,雖然搜狐曾經非常的厲害,但是他不能夠讓用戶離不開他,因為用戶可以選擇的其他備用產品實在是太多了,但是微信和淘寶用戶想選擇其他的就比較快樂一些,尤其是微信,在微信里面綁定了很多熟悉的人,用戶想換其他的聊天軟件,其他的人也不會答應,因為在這里粘性太大了,所以我覺得如果要長期發展的話,必須要有一個長期留住客戶的地方。

我現在主要做的是陌生人的聊天交友,我希望有一天能夠把這些陌生人都很熟悉的朋友,可以把自己的親朋好友都加進來,可以聊天,到時候不僅僅是聊天賺錢這么簡單了,也可以免費的聊天,一點一點的過渡,到時候我可以把它做成一個能夠留住用戶的非常好的聊天產品。

我發現開發人和軟件如果自己沒有計劃,只是想到哪里做到哪里的話,開發是一個非常痛苦的過程,就像沒有指引一樣,如果自己列好了開發計劃,每天都想著干什么,而且在晚上睡覺的時候會想著一些功能實現的過程,這就顯得了黑名單的功能,我用了現在非常流行的按鈕的方法,這樣看起來比較直觀,我還單獨設置了一個頁面,因為這樣看起來比較大方一些,今天我還準備把消息提示的功能加上。其實這個功能我之前都開發好了,現在只是稍微完善一點,加上一些提示音就可以了。

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